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Vos données personnelles

Confidentialité

Comprendre ce que nous faisons de vos informations lorsque vous nous écrivez ou réservez un échange.

Mise à jour du

Qui est responsable de vos données ?

AVL Horizon, société par actions simplifiée unipersonnelle, est responsable des traitements décrits dans cette notice. Elle est représentée par Mathieu AVRIL, président.

Siège social
AVL Horizon — SASU
3 avenue du Général de Gaulle
91090 Lisses — France

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à mathieu.avril@avlhorizon.fr.

Cette notice concerne les premiers contacts avec AVL Horizon, la réservation d’un rendez-vous et le suivi de ces échanges. Les traitements nécessaires à la réalisation d’une mission font l’objet d’une information adaptée au cadre de cette mission.

Quelles informations recueillons-nous ?

Le formulaire de contact

Le formulaire Microsoft Forms « Contacter AVL Horizon » demande votre nom et prénom, votre société ou organisation, votre adresse e-mail et la description de votre besoin.

Ces quatre champs sont obligatoires. Leur absence empêche l’envoi du formulaire.

La réservation d’un échange

Microsoft Bookings recueille votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre société et le créneau choisi. La description du sujet à aborder est facultative.

Les coordonnées signalées comme obligatoires sont nécessaires pour réserver par ce canal. Le créneau et les informations de réservation servent à organiser le rendez-vous.

Les échanges par e-mail

Nous recevons votre adresse d’expéditeur ainsi que les informations que vous choisissez de communiquer dans votre message, votre signature et vos éventuelles pièces jointes.

Vous pouvez utiliser l’e-mail direct si vous préférez ne pas passer par le formulaire ou la réservation en ligne.

La visioconférence Teams

Votre nom affiché et, selon ce que vous activez ou partagez, votre voix, votre image et vos messages permettent de tenir l’échange.

Cette notice ne prévoit pas la conservation d’un enregistrement ou d’une transcription de l’entretien. Tout usage de ces fonctions ferait l’objet d’une information spécifique préalable.

Les champs obligatoires correspondent aux réglages de nos moyens de contact ; leur renseignement n’est pas une obligation légale. Sans coordonnées permettant de vous joindre ou sans contexte suffisant, nous ne pourrons pas vous répondre utilement.

Pour un premier contact, une description générale suffit. Évitez les mots de passe, secrets d’accès, données personnelles de tiers et informations techniques sensibles.

À quoi servent vos données ?

Nous utilisons ces informations pour comprendre et qualifier votre demande professionnelle, vous répondre, organiser le rendez-vous que vous sollicitez et assurer le suivi des échanges qui en découlent.

Ces traitements reposent sur l’intérêt légitime d’AVL Horizon à répondre aux sollicitations professionnelles qui lui sont adressées et à organiser ses échanges avec ses interlocuteurs (article 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

L’utilisation de ces moyens de contact ne vous inscrit à aucune lettre d’information. Vos demandes sont examinées par une personne ; elles ne donnent lieu à aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou comparables à votre égard.

Qui peut accéder à vos informations ?

Les demandes sont traitées par Mathieu AVRIL pour AVL Horizon. Les informations utiles sont reçues et gérées dans les outils professionnels Microsoft utilisés par la société : Forms, Bookings, Outlook et Teams.

Microsoft et ses sous-traitants techniques interviennent pour fournir ces services, dans le cadre des engagements de protection des données applicables aux services professionnels Microsoft.

Traitements et accès hors de l’Espace économique européen

Le fonctionnement de ces services comprend des situations d’accès ou de traitement depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen, notamment pour l’assistance, la maintenance ou la sécurité.

Microsoft prévoit pour ces transferts les garanties décrites dans son avenant de protection des données, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez consulter le Microsoft Products and Services Data Protection Addendum ou nous contacter pour obtenir des informations sur les garanties applicables.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

12 mois après le dernier échange utile

Pour les demandes et rendez-vous qui ne débouchent pas sur une mission.

Lorsqu’une demande de contact ne donne pas lieu à une mission, les données nécessaires au suivi de cette demande sont conservées pendant 12 mois après le dernier échange utile. Une relance restée sans réponse ne prolonge pas ce délai.

Pour un rendez-vous sans suite et sans échange ultérieur, ce délai court à compter de la date du rendez-vous ou de son annulation. Cette règle couvre les réponses au formulaire, les informations de réservation et les messages liés à la demande.

Si une mission est conclue, seules les informations nécessaires à la relation contractuelle rejoignent le dossier client, selon les règles de conservation communiquées pour cette relation.

Lorsqu’une obligation légale ou un litige justifie une conservation distincte, seules les informations nécessaires sont isolées avec un accès restreint. Elles sont conservées jusqu’au terme de l’obligation ou jusqu’à la clôture définitive de la procédure et des délais de recours applicables.

Comment exercer vos droits ?

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez accéder à vos données, demander leur rectification ou leur effacement, ou demander la limitation de leur utilisation.

Vous pouvez également vous opposer à ces traitements fondés sur l’intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Votre point de contact
Mathieu AVRIL, pour AVL Horizon

Exercer mes droits par e-mail

mathieu.avril@avlhorizon.fr

Précisez votre demande et les éléments utiles pour retrouver l’échange concerné. Une copie de pièce d’identité n’est pas demandée systématiquement : des informations complémentaires peuvent être nécessaires en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Nous vous répondons dans un délai d’un mois après réception de votre demande. Si sa complexité ou le nombre de demandes le nécessite, ce délai peut être prolongé de deux mois ; nous vous en informons, avec les raisons de cette prolongation, pendant le premier mois.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Liens externes et outils de suivi

Le formulaire et le calendrier de réservation sont accessibles par des liens vers Microsoft. Ils ne sont pas intégrés dans cette page et les réponses ne sont pas enregistrées dans une base de données propre à cette vitrine.

AVL Horizon n’intègre à cette version du site aucun outil publicitaire ni outil de mesure d’audience. Cela ne signifie pas que l’hébergement du site ou les pages Microsoft sont dépourvus de mécanismes techniques nécessaires à leur fonctionnement et à leur sécurité.

Pour les traitements réalisés par Microsoft pour ses propres finalités, ses informations sont disponibles dans la déclaration de confidentialité Microsoft.

Si nos moyens de contact ou nos usages des données évoluent, cette notice sera mise à jour pour vous présenter les informations correspondantes.